“覺得不行的時候才是工作的開始”。正因為情況困難，所以才要相信局面必能打開，一味向前，這時候，命運之門就會開啟。我這樣鼓舞部下們，也將這個道理深深地刻入我自己心中。
——稻盛和夫
01
成功人士和非成功人士只有毫厘之差
關鍵在于，當遭遇前所未見、如同絕壁一般的巨大障礙時，在那一瞬間，能不能對自己說“一定能跨越”，并走出第一步；敢不敢想“是我的話，一定能攀登”。
“可能跨不過去吧”，這時候，只要有這么一點點躊躇和猶豫，腿腳就會癱軟，導致無法攀登。即使過后拼命給自己打氣：“不，應該能跨過去！”也只能是馬后炮了。就這一步之差，命運就迥然不同。所以，首先要堅定地相信自己“能行”，相信光明的未來必定到來。同時，迎頭碰擊困難這一壁障，不氣餒，不放棄，正面對抗。
帶著這樣的強大心靈不斷前進時，我們逐漸就能看到以前完全無法看到的前進道路，理清走向成功所需的種種線索，曾經看起來遠在天邊的成功，不知不覺間就變得唾手可得。
02
覺得不行的時候才是工作的開始
在京瓷的創業期，我為了開拓新客戶，帶著部下到處闖，去各家企業做上門銷售。然而，沒有實績、沒有信譽、沒有名氣的小企業，去拜訪客戶，十有八九要吃閉門羹。盡管如此，我也決不放棄，不斷低頭懇求，想盡辦法與對方見面。
雖然見了面，但對方往往會說：“我們只從派系內的公司采購零件，絕對不會從你們這種不知名的小企業采購。”毫不留情地拒絕我們。反復遭遇這種情景，同行的年輕員工不免意氣消沉，有時還因太過委屈而落淚。這種時候，為了鼓勵部下，也為了振奮自己，我會這樣激勵他們：“一兩次碰壁就打退堂鼓，那怎么行？不管看起來眼前矗立的壁障有多高，首先要想‘一定能跨越’。如果用手觸摸一下，搞不好就會發現這個壁壘不是石頭砌成的，而是紙糊的。如果是紙糊的，戳破它就行了；如果是石頭做的，只要思考如何攀登就可以了。不思考這些，說一聲‘做不到’就袖起手來，那只能說是怠惰了。”
就是說，“覺得不行的時候才是工作的開始”。正因為情況困難，所以才要相信局面必能打開，一味向前，這時候，命運之門就會開啟。我這樣鼓舞部下們，也將這個道理深深地刻入我自己心中。
03
成功的路上必定吃盡了苦頭
京瓷從一家小小的街道工廠起步，逐漸引起國內外的矚目，最后實現了飛躍性發展， 其契機就是從IBM那里拿到了用于大型通用計算機中樞部分的零件的訂單。
那是一個大訂單，相當于當時京瓷年銷售額的1/4，而且是擊敗了德國的知名陶瓷公司后拿下的。我們欣喜若狂，舉行了牛肉火鍋派對加以慶祝。然而，這也是三年多煉獄般苦難的開始。
產品規格書上的品質標準與我們當時的技術水準相比，高出了一個數量級；尺寸的精度要求也超出我們當時標準的十倍以上。當時的京瓷，不僅沒有生產這種產品的設備，甚至連測量成品性能的儀器也沒有。
但是，我的斗爭心開始熊熊燃起。因為這個訂單不僅能讓京瓷在國內外揚名立萬，而且是一個絕好的機會，能讓京瓷的技術能力提升至世界先進水平。我再次下定決心，立誓“無論如何，一定要成功”。
我搬進了工廠，與員工們同吃同住，同時對作業的所有步驟、 流程進行指導和監督。
員工們連日連夜地與疲勞作斗爭，辛苦工作。我一個一個地把精疲力竭的員工送出門，對他們說：“工作到這么晚，辛苦了。謝謝你。”但我的工作還沒有結束。
回顧一天的工作，如果意識到某些地方需要改善，我就會坐立不安。這種情況下，我往往會繼續工作，直到深夜，我經常是在拂曉前才回到工廠附設的宿舍里。不知道什么時候，員工們給我起了個外號，叫我拂曉先生。
就是這樣吃盡了苦頭好不容易才交付的試制品，結果全部被打上“不合格”的標簽并被退了回來。對方說因為顏色不對，所以連合格與否的判別工作也不必做。我們只好從材料的調配開始，全部重做。
到底什么時候才能完成？這種狀態實在令人煎熬。當某天好不容易拿到合格通知，并為此歡呼雀躍時，早上起來卻發現只是南柯一夢。這樣的情況反復出現過好幾次。
04
成功的秘訣：“永不放棄”
在這樣不斷試錯的過程中，員工們有時甚至因為實在想不出辦法而懊惱地流下眼淚，但他們仍然堅持努力。
這樣的辛苦努力到底還是開花結果了。接到訂單7個月后，我們終于拿到了無數次在夢里見到的合格通知。從那時開始，工廠24小時滿負荷運轉，在規定交期內交付了數量龐大的產品。
經歷了代表世界水平的計算機公司的錘煉，生產出了他們認可的產品，這樣的經驗，為此后的京瓷帶來了一種巨大的自信。
從那時起，京瓷通過持續研發，接連不斷地推出新產品。每當被問到“產品研發的成功率是多少”時，我都會毫不猶豫地回答：“一旦開始研發，就一定會讓其成功。”事實上，當時所有我們經手的研發項目都獲得了成功。
如果要問我成功的秘訣，答案只有一個，就是“永不放棄”。
一旦著手研發，就要相信“一定能行”，中途不管遇到什么困難，出現何種巨大障礙，都決不放棄，勇往直前。這種態度會帶來戰勝一切困難的力量，將我們引向巨大的成功。（完）
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